| | | |
고객센터홈
 
 
제  목 :   필독*발렌타인데이 공지사항-꼭!읽어주세요~  
작성일 :   2014. 02. 03 (14:12) 조회수 :   8214

 

- 발렌타인데이 공지사항 -

 

고객님! 안녕하세요~ 전화업무 어렵습니다. 꼭 읽어주세요!

 

발렌시즌에는 마감시간이 주문건에 따라 변경됩니다.

오늘 2월10일 월요일 주문건 당일발송 마감시간은

낮12시주문건까지 당일발송예정이며,

오후4시주문건까지는

당일발송을 목표로 순차적으로 발송준비중입니다.

 

고객님! 평상시에는 택배마감이 저녁9시인데 토요일/일요일은 5시입니다.

주말주문건까지 빠르게!순차적으로 준비중입니다!


고객님~ 주말이라고 망설이지 마세요~ 

 일요일 낮 2시주문건까지 당일발송 준비중입니다.

택배사와 협의하여 일요일에도 택배가 발송이 되어 

월요일에 택배 받으실 수 있게 되었습니다^^

 

재고없는 초콜릿상자를 뺀 나머지 주문건들은 발송준비중이며,

품절상품 주문건 고객께는 연락드리겠습니다.

 
토요일,일요일에도 주말동안 직원들은 야간까지 포장하고 있으며
고객님들께 최대한 빠르게 보내고자 노력하고 있으니 조금만 기다려주세요^^

빠른배송을 자랑으로 하는 이홈베이킹은 발렌타인데이시즌에도 열심히 뛰고있습니다!

 

 

***************************

시즌에는 주문이 많아 추가, 변경, 묶음배송, 취소가 힘든점 양해바랍니다.

주문서를 찾을수가 없어서 저희도 난감합니다ㅠ 이해부탁드립니다.

 

발렌타인데이 주문물량으로 인해 배송지연 방지차

불가피하게 초콜릿만들기 이외의 제품들은 안보이게 설정했습니다.

2월13일경부터 다시 상품구매하실 수 있게 설정하겠습니다.

기다려주세요^^ 

 

 

 

1. 초콜릿만들기 카테고리 이외의 제품들 구매시 재고부족으로 2~3일 지연될 수 있습니다.
그 이유는 발렌타인데이 주문이 많고 대부분 업체들도 발렌타인데이에 집중하기 때문에
재고가 원활하지 않습니다.

 

 

 2. 배송완료라고 보이더라도 다음날 조회해 보셔야 합니다.
그전에 게시글 자재 부탁드립니다.
그 이유는 주문서 출력/정리하는데 평균 2~3시간 걸립니다.
딜레이 없이 빠른 포장을 위해 다음 주문서를 출력시 시스템적으로
배송완료를 눌러야 다음 송장이 출력이 가능합니다.

 

 

택배마감은 밤 9시까지 전직원 포장중이며 야간 자정까지 야간조가 포장을 하고 있습니다.
혹 이틀만에 못받으시면 재고 없는 제품으로 인해 늦은경우이며


전화업무 어렵습니다. 게시글 남겨 주시면

어떤상품이 부족해서 못보내드렸는지 답글 드리겠습니다.

 

 

 이홈베이킹을 믿고 구매해주셔서 감사드리며,
발렌타인데이 빠른배송 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


 

 감사합니다.

 

 

 

 

 

 

이전글 : 회원가입 및 주문서작성 안되는분~
다음글 : 상단메뉴가 안 보이시는분들 클릭